涉及到房子的問題，比如貸款金額、交付時間、裝修質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)等，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，對于普通消費者來說都是巨大的打擊。特別是對于當(dāng)代年輕人而言，買房幾乎掏空了全家?guī)状说腻X包。毫不夸張的說，這些問題得不到解決，就是要了老百姓的命。

?？诒＠涞氖录屓瞬唤肫鹆?019年的一個新聞。

這起多家地產(chǎn)公司“聯(lián)名上書”的事件在當(dāng)時引發(fā)了一陣轟動。這些開發(fā)商沒有直面問題本身，而是企圖通過堵住消費者維權(quán)道路的方式來解決糾紛。如此陰險，也難怪消費者使用各種極端維權(quán)手段。

遇到這種情況，消費者該怎么辦？

最重要的是要看購房合同有沒有約定開發(fā)商帶裝修及交付標(biāo)準(zhǔn)等條款。

如果合同中有關(guān)于精裝修的內(nèi)容約定，在驗房時，購房者都應(yīng)按合同約定及有關(guān)法律規(guī)定進行檢驗。對未達(dá)標(biāo)的部分，購房者可要求開發(fā)商在一定期限內(nèi)修復(fù)、更新或重做。當(dāng)然前提是開發(fā)商的態(tài)度比較好并愿意配合整改。如果開發(fā)商拒不配合，那么消費者就需要到法院起訴解決。

如果是合同中沒有相關(guān)約定，只是開發(fā)商口頭承諾的。那么這時候消費者就應(yīng)當(dāng)在維權(quán)時提供開發(fā)商有承諾裝修及裝修效果的證據(jù)。

這里所說的證據(jù)包括購房前看到的開發(fā)商宣傳內(nèi)容，比如宣傳手冊、宣傳視頻、效果圖、樣板間展示、售樓處的沙盤等等。除此之外消費者與銷售人員的溝通記錄也可以作為證據(jù)，形式可以是文字、錄音、視頻等。

經(jīng)濟糾紛律師這里也給大家兩個啟發(fā)，能夠有效避免購房后維權(quán)受阻：

一是在從開始選房、簽合同之初，就要積極固定證據(jù)，及時保留前面提到的這些證據(jù)，以免開發(fā)商后期賴賬而自己又搜集不到相關(guān)的證據(jù)。

二是在簽訂合同時，大家也一定要注意關(guān)于“精品”、“高檔”等字眼的使用，這些模糊的概念如果作為裝修標(biāo)準(zhǔn)，很容易在維權(quán)時產(chǎn)生較大的分歧。

當(dāng)然，訴訟并不是唯一的解決途徑。必要時消費者還可以通過行政手段進行舉報，比如市場監(jiān)管部門及當(dāng)?shù)刈〗ú块T提起虛假銷售的違法查處。如果政府部門介入并進行調(diào)解，“精裝修”的虛假宣傳問題也能夠更快得到解決。

不過，很多精明的開發(fā)商為了防止消費者維權(quán)成功，在合同條款上會大做文章，而普通消費者由于缺乏法律知識，稀里糊涂的簽了字，等到出現(xiàn)問題后拿不出有力的證據(jù)。這時候律師的作用就凸顯出來了。此時制定一套符合實際情形的訴訟策略就顯得尤為重要。而且根據(jù)實踐經(jīng)驗來看，即便是雙方私下調(diào)解，律師介入后調(diào)解成功的概率也要比消費者親自調(diào)解的概率更大。

正所謂見招拆招，面對房產(chǎn)公司“精裝修”的虛假宣傳，耐住性子一步一步維權(quán)，才會最大程度挽回自己的損失。