案情簡介：

2015年2月13日，施女士價值20萬多元的摩托車在其居住的小區(qū)被盜。第二天施女士發(fā)現(xiàn)時，當(dāng)即報警，警察正常出警并對于盜竊事件進行進一步的調(diào)查處理，但是一直沒有找到有用的線索，小區(qū)的監(jiān)控視頻也由于壞了沒有實質(zhì)的功能，因此施女士找到所住小區(qū)的物業(yè)天和物業(yè)公司進行理論，但是天和物業(yè)公司一直否認自己存在失職，對于施女士的損失表示遺憾，但是無法對其進行賠償，因此施女士被逼無奈，為了給自己一個說法，在4月25日，撥通了浩云律所的咨詢電話，想要先咨詢一下物業(yè)公司是否應(yīng)該對于自己的財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任，在浩云經(jīng)濟糾紛律師楊律師的耐心聆聽下，初步分析了案件的情況，由于要看一下施女士手里的物業(yè)合同，因此雙方約在26日的上午10.00到所面談。

委托律師：

施女士在26日如約到了律所，帶著自己簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，在楊律師對于案件的情況進行了解后，對于簽署的物業(yè)服務(wù)合同進行了分析，其中里面約定，物業(yè)公司的服務(wù)為智能化服務(wù)，每個角落都有監(jiān)控可以保證大家的出行安全，并且為封閉式小區(qū)，物業(yè)的服務(wù)為全天24小時有門衛(wèi)站崗值班，但是物業(yè)服務(wù)未盡到上述責(zé)任，服務(wù)存在瑕疵，屬于違約，因此楊律師從違約的角度為施女士主張權(quán)益，張女士決定讓經(jīng)驗豐富、十分盡責(zé)的楊女士處理自己的事情。

開展工作：

楊律師和他的團隊接到案件后，首先對于案件的情況通過會議的方式講解給大家，并且就此次案件的重點任務(wù)分配下去，一是進行及時的立案工作，二是對于證據(jù)的搜集整理工作。在證據(jù)搜集上一是施女士在發(fā)現(xiàn)摩托車被盜后的第一天就進行了報警，首先我們要去派出所調(diào)取出警證據(jù)，詢問筆錄等，因為出警證據(jù)一是可以證明施女士財產(chǎn)損失的事實，二是派出所的民警當(dāng)時詢問物業(yè)公司調(diào)取監(jiān)控視頻，但是物業(yè)公司的負責(zé)人員說監(jiān)控視頻壞了，來證明對方未按照合同約定盡到安全保護的責(zé)任，未盡到對于可疑人員的詢問，記錄車牌號以及及時報警的義務(wù)。二是對于施女士摩托車的財產(chǎn)損失由于當(dāng)時的發(fā)票找不到了，但是要證明摩托車的財產(chǎn)損失，需要指導(dǎo)施女士去原來的店里補發(fā)票或者開具證明，如果無法補發(fā)票或開具證明那么需要調(diào)查同款摩托車的市場售價。三是整理楊女士與物業(yè)公司的每一次溝通記錄，以及案件的證據(jù)材料的工作。在任務(wù)分配完，楊律師以及團隊開始了有序的工作。

在前期工作進行的差不多的情況下，在案件開庭前的一周，楊律師再一次約了施女士見面，對于出庭的可能出現(xiàn)的情況以及庭審的狀態(tài)，進行了一次模擬法庭的實戰(zhàn)演練，因為施女士對于案件的情況雖然是了解但是對于庭審的突發(fā)狀況可能不知道如何應(yīng)對，因此在所有的準(zhǔn)備工作完成的前提下，我們會讓當(dāng)事人提前進入狀態(tài)，知道自己面對的情況才能更好的維護自己的權(quán)益。

法庭宣判：

在2015年的7月25日，在過去整整三個月時間后，終于迎來了開庭的日子，庭上一切都有序進行著，當(dāng)然結(jié)果也是預(yù)料之中，物業(yè)公司對于自己的失職帶來的業(yè)主損失承擔(dān)全部責(zé)任。楊律師說：小區(qū)內(nèi)財物丟失并不必然表示物業(yè)公司需要承擔(dān)責(zé)任，需要找到對方違約的行為，因為本案中我方抓住對方的失職以及不按照合同履行自己的義務(wù)導(dǎo)致業(yè)主財務(wù)損失，因此雙方具有因果關(guān)系，才最后爭取的業(yè)主的合法權(quán)益。